金融保险企业高质量发展新引擎：合规与大消保成关键？

东莞塘厦律师获悉

金融消费者、金融监管以及金融机构三者需求融合之处，严守规则和强化消费者权益保护，成为金融保险业实现卓越发展的关键动力。在践行“服务民众”理念过程中，中国太保将规范运作视作进步发展的关键环节，在公司整体规划中设立全面规范架构，其保险业务分支相互配合开展个性化规范活动，塑造出“思想指导、技术支持、工作结合”的规范新态势。

以制度筑基，构建全流程合规管理体系

中国太保把合规经营放在了发展的首要位置，在集团整体规划中，首次把每年的9月7日定为“合规日”，围绕“合规的人员、合规的业务、合规的物品”这三个方面来建设，让合规的思想融入公司的本质，借助制度的革新和流程的改进，打造了一个覆盖全面、管理到底的体系。

中国太保针对合规人员，打造了专属的合规标识，公布了合规风险管控的荣誉机制，使那些一直默默遵守合规原则的“隐形卫士”得以亮相；同时，公司公布了太保《合规宣言》，并以集体保证的方式，将“合规就是根本”“合规带来效益”等核心思想融入全体员工的共同认知。就规则执行而言，借助专题讨论会、典型事件资料整理、“我与规则”发展经历交流等举措塘厦镇律师，让基层实践激荡观点，用实际状况揭示隐患，促使规则从“文字规定”变成“实践准则”。就规则载体而言，开发规则人工智能构想，促进规则科技协作，达成规则科技互通，促使规则科技从“方法使用”发展为“体系协作”。

中国太保产险和寿险将合规意识融入日常运作，强化相关制度。产险公司从2021年开始设立风险合规专月，每年五月举办员工合规宣言和数字化风控平台评选，促进合规管理持续进行。寿险公司借助长航计划，让合规思想深入营销团队，把合规标准贯穿业务所有环节。

以科技赋能，打造智能合规工具新应用

中国太保将科技作为关键着力点，促使合规管控实现从依靠人力向借助技术、运用智能的转变。该公司在集团整体层面构建了合规科技共用平台，设立了合规工具的竞争评估体系，带动整个组织探索数据挖掘及大型模型在合规领域的应用前景。

中国太保在推进“合规日”体系化建设过程中，将“合规物”作为关键载体，持续举办合规人工智能方案征集活动，深入探寻业务前沿的实际问题与具体要求，借助“总部主导、分支机构配合、技术支持”的联合模式，合力打造，把优秀建议变成实际应用。太保集团内部设有合规科技竞赛平台，该平台有助于整个系统内工具的互通有无，现阶段已产出超过二十种数字化成果，包括智能监测、风险警示等，促使合规管控由人力防范转向数据防范。

中国太保产险堪称财产险领域的合规典范，自2021年开始设立“风险合规月”活动，经过五年精心培育，已发展成为业内极具影响力的合规标志之一。该公司的“风险合规月”活动，成功塑造了“人人参与、全程监控、全程把控”的合规体系。2025年“风险合规月”将聚焦四个核心方向，分别是确保规范操作能够不断继承和进步，促使风险防控水平跟上人工智能技术进步的步伐，让风险管控团队符合监管机构提出的新要求，以及使合规工作与整体商业运营目标相协调东莞塘厦律师，以此推动合规管理实现从被动反应到主动引导的转变。此外，今年活动里，太保产险促使政学产各方人员就“三网两器”举行深度探讨，获得了“风险减少非常关键”的共同认识；同时借助主题比赛，呈现了数智风控方法的创新成果，举办“风险减少”专题讨论，使风险控制从依赖人工判断转变为运用数据技术。

稳健的风控能力，为中国太保寿险的高质量发展注入强劲动能。中国太保寿险将合规要求与“长航行动”紧密结合，在“以客户为中心、以产服为桥梁、以队伍为基础”的“金三角”经营思路指导下，正全面推行长航二期“北极星计划”，把合规标准融入产品研发、营销环节、服务保障全过程，不断强化转型发展的动力，市场综合实力得到显著增强。

以文化铸魂，培育全员参与的合规生态

管理机制的系统化是基础保障，文化层面的规范养成是企业内在的柔性规范。将合规意识内化为自觉行动，是企业从被动接受到主动遵守的重要转变。中国太保首创“合规日”活动，通过营造氛围、鼓励互动、带来实惠的方式，让合规精神深入到各项业务之中，并扎根于每位工作人员的思想深处。

中国太保的“合规日”并非简单活动，而是合规理念的传播媒介。合规人员、合规事务、合规物品是该活动重点内容，展现太保合规历程，也为太保合规理念建设提供了新思路。

到目前位置，中国太保产险已经把“风险合规月”铸造成“文化标识”，并且转变成了切实可见的经营效益：它的风险管理水平获得了监管机构的正式认可——这些年来的经营评定一直被评为A级，偿付能力风险管理水平检测（）、公司管理能力评价、客户权益保护评估、财产险（汽车险业务）服务品质指标均处于领先地位，风险整体等级多年持续为AA级。

当前寿险行业正经历利率下降和利差亏损风险的转型阶段，出色的风险管理水平成为寿险机构持续经营的关键要素。中国太保寿险凭借持续八年的风险综合评级AA级优异表现，使“审慎管控”与“业绩提升”形成了高度一致。

集团倡导合规理念，子公司形成多样实践，中国太保通过体系化建设巩固根基，这证明将合规规范内化为全体员工自觉行为，把风险管控能力转化为经营优势，在变幻莫测的市场中才能稳健发展，合规能够产生效益。

合规并非开销，而是效益。当保险机构将恪守合规、严格管控风险视作运营规范，这种理念必然延伸至服务对象，转化为客户信任的关键依据，合规精神由此成为兼具弹性与刚性的核心优势。

结语

中国太保积极推广“合规日”理念，中国太保产险构建了“风险合规月”机制，中国太保寿险展现了“八年连续AA”的卓越表现……中国太保通过诸多创新举措，生动说明了“合规”怎样助力企业实现优质发展。它既是管理运作的“基本准则”，也是建立顾客信心、促成持续发展的“核心动力”；既是公司运作的“安全屏障”，也是响应国家规划、融入社会发展的“义务体现”。

发展金融强国的过程中，中国太保的探索为领域展示了可以借鉴的范例：只要规范成为习惯，服务保障化为本能，公司就能在变化莫测的商海中明确航向；只要服务对象的信赖变成首要优势，保险领域就能达成品质提升的巨大转变。这或许是运用“合规”与“消保”来驱动行业持续发展的核心价值所在——它不仅促使公司不断进步，而且引领保险领域走向实现“整体保险理念”的广阔前景。

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